Házirend

Házirendünk és abban foglalt védelmi intézkedéseink célja, hogy a szabályzat betartása révén a Csodavárban minden gyermek és felnőtt biztonságosan, zavartalanul és örömmel tartózkodhasson. Intézkedéseink visszavonásig érvényesek. Munkatársaink szívesen segítenek a házirend betartásával vagy bármely más kéréssel, kérdéssel kapcsolatban. Forduljanak hozzánk bizalommal! A házirendet a szolgáltatások igénybevételének megkezdésekor mindenki magára vonatkozóan elfogadja.

Kérjük, a házirendet szíveskedjenek elolvasni, betartani és betartatni gyermekeikkel!

1. Egyéni/csoportos fejlesztésre vagy felmérésre kizárólag telefonon vagy e-mailben előre egyeztetett időpontban van lehetőség.
2. Egyéni/csoportos fejlesztéseinken, felméréseinken, foglalkozásainkon, születésnapokon, valamint a játszóházban csak teljesen egészséges, fertőző betegség tüneteit nem mutató gyermekek vehetnek részt.
3. Kérjük, hogy érkezzenek időben, lehetőleg 5-10 perccel a foglalkozás kezdete előtt. Késés esetén az órákat nem tudjuk tovább tartani az órarend betartása miatt.
4. Óralemondást telefonon, smsben és e-mailben elfogadunk, lemondási szabályzatunk az ÁSZF-ben olvasható.
5. A fejlesztésekhez, foglalkozásokhoz járó 30 perc ingyenes játszóház kizárólag az igénybe vevő gyermek és 1 fő kísérő számára érvényes, további hozzátartozók a mindenkori játszóházi díj megfizetésével tartózkodhatnak a játszóházban.
6. A mindenkori játszóházi óradíj az első órára kötelező érvényű, azaz az első óra díját abban az esetben is ki kell fizetni, ha a játszóházat használó gyermek nem tölti le teljes egészét a Csodavárban.
7. Érkezés után a kabátokat, cipőket, valamint a babakocsikat az erre a célra kialakított helyen kell tárolni.
8. A játszóházban a gyermekek kizárólag felnőtt kísérettel tartózkodhatnak.
9. Betegség esetén a játszóház nem látogatható. 
10. Bármilyen étel és ital fogyasztása csak a kávézóban és a tortázóban megengedett. 
11. A Csodavárban zokni használata higiéniai okok miatt szükséges és kötelező. A szülők számára lábzsákot vagy vendégpapucsot biztosítunk.
12. A játékokat mindenki csak saját felelősségre használhatja, a nem rendeltetésszerű használatból keletkezett balesetekért felelősséget nem vállalunk.
13. Kérjük, az otthonról hozott, illetve a kávézó területén található játékokat a játszóház területére ne vigyék be. Az elveszett tárgyakért felelősséget nem vállalunk.  A játszóházból játékot kivinni tilos!
14. A játszóház területére éles, szúró, illetve fém és üveg tárgyakat, és egyéb sérülést okozó tárgyakat bevinni tilos!
15. A játszóházban hagyott tárgyakért és ezekkel okozott balesetekért felelősséget nem vállalunk. Rágógumi fogyasztása a játszóház területén tilos!
16. A játszóház egész területén dohányozni és alkoholt fogyasztani szigorúan tilos!
17. Gyermekeket 12 éves korig (50 kg, ill. 160 cm alatt) engedünk be a játszóházba nagykorú kísérővel. A játszóházban egyszerre maximum 30 gyermek tartózkodhat.
18. A különböző fejlesztésekre, foglalkozásokra 4, 5 és 10 alkalmas bérlet váltható. A 4 alkalmas bérlet érvényességi ideje 5 hét, az 5 alkalmas és a 10 alkalmas bérlet érvényességi ideje 6 hét.
19. A fizetés történhet készpénzzel vagy bankkártyával. A velünk már szerződött egészségpénztárak nevére is tudunk számlát kiállítani.
20. A Csodavárban hagyott, feltehetően más tulajdonában álló, elveszett ruhákat, tárgyakat a találó köteles a Szolgáltatónak a recepcióján késedelem nélkül átadni. Az ilyen dolog tulajdonjogára a találó nem tarthat igényt. Ha a talált dolog átvételére jogosult személye megállapítható, a Szolgáltató őt értesíti és jelentkezése esetén részére a dolgot késedelem nélkül átadja. Ha az átvételére jogosult személye nem állapítható meg, a Szolgáltató a dolgot az átadástól számított három hónapon át megőrzi, azok a Szolgáltató recepcióján vehetők át. Ha a jogosult a dologért három hónap alatt nem jelentkezik, a Szolgáltató azt értékesíti. Ha a talált dolog nem tartható el vagy nem őrizhető meg, a Szolgáltató az értékesítéséről késedelem nélkül gondoskodik. Ha a jogosult az értékesítés előtt jelentkezik, a dolgot részére ki kell adni, az értékesítés után történő jelentkezés esetén a befolyt összeget ki kell neki fizetni. Elveszti a jogosult a dolog tulajdonjogára vagy az értékesítés során befolyt összegre vonatkozó igényét, ha a találástól számított egy éven belül nem jelentkezik.

Az üzemeltető jelen házirend rendelkezéseinek megváltoztatására vonatkozó jogát fenntartja.

Megértésüket, együttműködésüket, felelősségteljes magatartásukat köszönjük!